CROUS Aix Marseille service social assistantes sociales aides FSU prets

LE SERVICE SOCIAL DU CROUS

ROLES DES ASSISTANTES SOCIALES

Soumises au secret professionnel, les assistantes sociales du CROUS d'Aix-Marseille reçoivent les étudiants à l'occasion de permanences ou sur rendez-vous. Elles ont chacune la responsabilité d'un secteur. L'action qu'elles mènent auprès des étudiants est diversifiée :

        Elles accueillent les étudiants en difficulté, quelle qu'en soit la nature :             administrative, médicale, psychologique ou financière
        Elles informent sur les formalités de la vie étudiante (budget, bourses ou             aides financières)
        Elles orientent vers des services spécialisés
        Elles participent aux réunions et commissions qui attribuent les aides .
        Elles conseillent et soutiennent les étudiants dans leurs différentes             démarches : DSE , bourses, logement, aides financières…
        Elles travaillent en liaison avec les services de la médecine préventive             universitaire, les mutuelles étudiantes et le bureau d'aide psychologique
            universitaire (BAPU) >>> voir pages Santé

LES AIDES FINANCIÈRES

Des possibilités d’aides sont étudiées par les assistantes sociales du CROUS d’Aix-Marseille en liaison avec la Division de la Vie Etudiante du CROUS d’Aix-Marseille.

Le Fonds National d'Aide d'Urgence
Le fonds national d'aide d'urgence (FNAU) remplace les anciens dispositifs de l'allocation unique d'aide d'urgence et de l'allocation d'études.

Ce fonds permet d'accorder des :

aides annuelles aux étudiants qui seraient recevables à une bourse mais dont la situation familiale (rupture, indépendance) ne permet pas le traitement « classique » de leur dossier.

aides ponctuelles, aux étudiants

Les Aides ponctuelles

Les aides ponctuelles sont ouvertes à tous les étudiants inscrits dans des formations relevant de la sécurité sociale étudiante ; c'est à dire également les formations relevant des ministères de l'Enseignement supérieur, de l'Agriculture, de la Santé-affaires sociales, de la Culture.

Les étudiants boursiers et non boursiers peuvent solliciter une aide ponctuelle.
Les aides ponctuelles ne confèrent pas le statut de boursier.

Les Aides annuelles
Ce sont des aides contingentées attribuées dans le cadre d'une commission

Elles concernent les étudiants en situation de :

reprise d'études au delà de l'âge de 28 ans
en rupture avec leur famille (attestée par une évaluation sociale)

en situation d'indépendance familiale, justifiée par les documents suivants :
- bail de location individuel,
- avis fiscal propre,
- revenus d'activité égaux sur l'année à 3 mois de SMIC.
- élevés par un parent sans décision judiciaire de garde

Les montants des aides annuelles sont équivalents à ceux des bourses (échelons 1 à 6).
Les aides annuelles confèrent le statut de boursier, elles permettent de solliciter le remboursement des droits d'inscription et de la cotisation de sécurité sociale étudiante.
Elles sont versées en 9 mensualités, d'octobre à juin.

L'allocation Parcours de Réussite Professionnelle (PARP)

Cette aide du Ministère de l’immigration, de l’intégration, de l’identité nationale et du développement solidaire est destinée à valoriser et soutenir le parcours d’intégration de jeunes qui, ayant réussi avec succès leurs études secondaires (baccalauréat), en dépit des difficultés d’adaptation linguistique et culturelle qu’ils ont pu rencontrer lors de leur arrivée en France, ont fait le choix de s’engager dans des études supérieures en institut universitaire de technologie (IUT), en section de techniciens supérieurs (STS) et en classe préparatoire aux grandes écoles (CPGE). Pour en savoir plus, cliquez ici

Permanences téléphoniques assurées par une assistante sociale

Pour MARSEILLE
Tous les jours de 13h à 14h30
Tél. : 04 91 62 83 81

CONTACTER LE SERVICE SOCIAL DU CROUS
- À Aix : Cité universitaire Les Gazelles, 31 avenue Jules Ferry
Tél. : 04 42 91 30 20
service-social.aix@crous-aix-marseille.fr
- À Marseille : 3 place Victor Hugo
Tél. : 04 91 62 83 80

- À Avignon : 74 avenue Louis Pasteur
antenne-avignon@crous-aix-marseille.fr
Tél. : 04 90 80 65 21

LES PERMANENCES DES ASSISTANTES SOCIALES / 2009-2010

SECTEURS	LIEUX	HORAIRES
Aix-en-Provence : Tél. : 04 42 91 30 20
UI Philosophie, Sociologie, Anthropologie, Lettres classiques et modernes, Musicologie, Arts Plastiques, Sciences du Langage, Ergologie, LACS (cinéma, Théâtre), INFO COM U3 I.E.P	Service Social U1 bureau BO12 (av.R.Schuman AIX)	Jeudi : 9h-12h Lundi :14h-16h30 Permanence téléphonique le mardi de 9h à 12h au 04 42 91 30 21
UI Psychologie, Sciences de l’Education, Histoire, Géographie U3 IEFEE - IAR - ISEC - IAE - ISPEC - IEJ	Service Social U1 bureau BO12 (av.R.Schuman AIX)	Mardi : 9h-12h Vendredi : 9h-12h Permanence téléphonique le lundi après-midi de 14h à 16h30 au 04 42 91 30 23
UI Langues, LEA, FLE, Négociations internationales, Médiation Culturelle - ERLAOS - LAG - Histoire de l'Art U2 I.U.T. AIX	Service Social I.U.T. Av.G.Berger AIX	Mardi: 9h-12h Mercredi : 8h15-11h15 Permanence téléphonique le vendredi de 9h à 12h au 04 42 91 30 24
U3 Droit, Sciences Politiques, Sciences	Site Montperrin (av. du Pigonnet AIX) Fac de Droit (av. R.Schuman AIX)	Mardi : 9h-12h Vendredi : 9h-12h Permanence téléphonique le jeudi de 9h à 12h au 04 42 91 30 26
BTS AIX CPGE AIX	Service Social	Mercredi: 9h-12h (sur RDV) Permanence téléphonique tous les jours au 04 42 91 30 25
U2 Sciences Economiques U3 F.E.A., I.M.P.G.T., C.P.A.G. - Ecole d'Art, Infirmiers, Ecoles d'Ingénieurs AIX et GARDANNE, I.U.F.M. DEPT. 04-05 I.U.F.M. Digne, BTS, U1 Sciences Digne, I.U.T. Gap, Sc.Eco Gestion, Staps, I.U.T. digne	Service Social	Mercredi : 9h-12h Jeudi : 9h-12h Vendredi :9h-12h Permanence téléphonique pour tous les étudiants le mardi de 9h à 12h au 04 42 91 30 27
Avignon : Tél. : 04 90 80 65 20
Toutes sites	Antenne du CROUS Avignon	Lundi Mardi Jeudi et Vendredi: 9h-12h
Marseille : Tél. : 04 91 62 83 80
TIMONE 2 & Divers Fac. : Pharmacie Etablissements d'enseignement supérieur de : Marseille 5 ème, 10 ème, 11 ème & 12 ème, Gardanne, Istres, Marignanne, Martigues, Salon, Vitrolles	UFR Pharmacie (Hall salle des profs) Direction Locale CROUS Marseille	Mardi: 8h30-11h30 Jeudi: 8h30-11h30 Vendredi: 9h-12h
TIMONE 1 & Divers Fac.: Médecine, Odontologie Etablissements d'enseignement supérieur de : Aubagne	UFR Médecine RDC Direction Locale CROUS Marseille	Lundi : 14h-17h Jeudi: 8h30-11h30 Mercredi: 9h-12h
St Charles, Marseille centre 1 Fac.: St Charles et Colbert Etablissements d'enseignement supérieur de : Marseille 1 er, 2 ème & 3 ème	Direction Locale CROUS Marseille	Mardi, Mercredi, Jeudi, et Vendredi : 9h -12h
Canebière, Marseille centre 2 Fac.: Droit & Eco - Canebière Etablissements d'enseignement supérieur de : Marseille 4 ème, 6 ème & 7 ème Ecoles : IUFM : Marseille	Direction Locale CROUS Marseille	Mardi, Mercedi et Vendredi : 9h-12h
St Jérôme Marseille Nord Fac.: St Jérôme Technopole: Château Gombert Etablissements d'enseignement supérieur de : Marseille 13 ème, 14ème, 15 ème &16 ème	Direction Locale CROUS Marseille Fac St Jérôme 1° étage près de l’amphi Pythéas UNIMECA Château Gombert	Mercredi : 9h-12h Mardi, Vend : 9h-12h Jeudi : 9h-12h
Luminy Marseille Sud Fac. : Luminy Etablissements d'enseignement supérieur de :La Ciotat, Marseille 8 ème & 9 ème	Direction Locale CROUS Marseille CROUS Site Luminy	Mardi : 9h-12h Mercredi, Vendredi : 9h-12h Mercredi : 13h30-16h (sur RDV)

Cellule d'écoute et de soutien psychologique

Le Crous d’Aix-Marseille en partenariat avec la Région PACA met en place une Cellule d’écoute psychologique à l’attention des étudiants.

La vie étudiante constitue en effet une période de changement, parfois de fragilité et souvent d’isolement. Les étudiants logés en résidence universitaire, et notamment les étudiants étrangers qui sont là pour de longues périodes, peuvent vivre difficilement l’éloignement familial et la précarité des conditions de vie qu’ils peuvent rencontrer.

D’autres difficultés affectives (isolement, stress lié aux examens, vie amoureuse…) peuvent aussi marquer la vie étudiante et être facteurs de souffrance psychique.

La Cellule d’écoute psychologique est un service offert à tous les étudiants qui résident en Cité universitaire afin de les aider à résoudre leurs difficultés et d’améliorer ainsi leurs conditions de vie et de travail.

Un psychologue clinicien assure un accompagnement psychologique individuel, gratuit dans le respect de la confidentialité et la préservation de l’anonymat.

celluledecoute@crous-aix-marseille.fr
Tél. : 04.42.93.57.74 (uniquement pendant les permanences)
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